自助知网提供的查重服务若未能满足您的需求，可申请退款。退款政策规定您需要在购买后30天内提出退款申请，并且必须符合退款条件。通常情况下，退款申请将在提交后的5个工作日内进行处理。退款将原路返回至您的支付账户，具体到账时间取决于您所使用的支付方式和银行政策。

自助知网查重服务的退款流程相对简单。首先，您需要登录自助知网官网，进入您的账户。然后，找到相关订单，并点击申请退款按钮。在填写退款申请表格时，请确保提供准确的信息并按照要求上传必要的文件。提交申请后，您可以在您的账户中查看退款处理进度。如果有任何疑问或需要帮助，您可以随时联系自助知网客服，他们将竭诚为您服务。